哎哟，最近啊，咱们身边的朋友圈里闹得沸沸扬扬的，都是关于借呗拒绝协商的事情。你说这借呗，本是方便大家应急的好东西，怎么一到关键时刻，却成了让人头疼的“催命符”呢？今天，我就来跟大家聊聊这个话题，让大家了解一下其中的法律知识，也让大家知道如何应对这种情况。
首先，咱们得弄明白，借呗是什么？借呗，全称蚂蚁借呗，是蚂蚁集团旗下的一个个人信用消费贷款产品。简单来说，就是你在支付宝里申请了借呗，就可以在紧急需要用钱的时候，随时借到一笔钱。但是，借呗的利率可不低，而且还款期限一般较短，这就让很多朋友在还款时犯了难。
那么，借呗拒绝协商又是怎么回事呢？其实，这主要是因为借款人逾期还款导致的。一旦逾期，借呗就会按照合同约定，对借款人采取一系列催收措施，包括电话催收、短信催收、律师函等。如果借款人仍然不还款，借呗就有可能拒绝协商。
这里，我要给大家普及一下《中华人民共和国合同法》的相关规定。根据该法第四十三条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，另一方可以请求履行、采取补救措施或者解除合同。”也就是说，借款人逾期还款，借呗可以要求借款人履行还款义务，或者采取其他补救措施。
但是，借呗拒绝协商，这可就有点说不过去了。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得采取暴力、胁迫、恐吓、侮辱、诽谤等方式侵害消费者的人身、财产安全。”借呗在催收过程中，如果采取过激手段，就属于违法行为。
那么，面对借呗拒绝协商的情况，我们该怎么办呢？
首先，保持冷静。不要被借呗的催收压力压垮，要保持理智，冷静分析问题。
其次，积极沟通。与借呗客服沟通，说明自己的实际情况，请求协商还款方案。当然，这里要注意，协商过程中，要确保自己的合法权益不受侵害。
再次，了解自己的权利。根据《中华人民共和国合同法》第四十条规定：“当事人一方在履行合同过程中，应当遵循诚实信用原则，履行通知、协助、保密等义务。”借呗在催收过程中，有义务保护借款人的个人信息安全，不得泄露给第三方。
最后，如果借呗拒绝协商，且采取过激手段，可以向相关部门投诉举报。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十八条规定：“消费者合法权益受到侵害的，可以向有关行政部门投诉、举报。”
总之，面对借呗拒绝协商的情况，我们要学会依法维权。同时，也要提醒大家，在使用借呗等信用贷款产品时，要理性消费，避免过度负债。毕竟，钱是借来的，但生活是自己的，我们要为自己的生活负责。
