在日常生活中，银行逾期催收问题时常困扰着许多人。特别是对于中原银行，一些客户可能会遇到逾期上门催收的情况。那么，中原银行逾期上门催收吗？如果遇到此类问题，应该如何投诉呢？以下，我们就来详细了解一下。
一、中原银行逾期上门催收情况
根据2025年的相关规定，银行在催收逾期贷款时，应遵循合法、合规、文明的原则。对于中原银行而言，其催收行为主要分为电话催收、短信催收、上门催收等几种方式。
电话催收：这是银行最常用的催收方式。银行会通过电话与客户沟通，提醒客户按时还款。
短信催收：当电话催收无效时，银行会通过短信向客户发送催收信息。
上门催收：在上述催收方式无效的情况下，银行可能会选择上门催收。但需要注意的是，银行上门催收并非强制性的，客户有权拒绝。
二、中原银行逾期上门催收投诉途径
- 银行内部投诉：
（1）拨打中原银行客服热线：400-xxx-xxxx，向客服人员说明情况，请求协助处理。
（2）前往中原银行网点，向客户经理或大堂经理反映问题。
- 监管机构投诉：
（1）中国银保监会：拨打12378全国银行业保险业消费者投诉热线，反映问题。
（2）中国人民银行：拨打12363中国人民银行消费者权益保护局投诉热线，反映问题。
- 社会监督投诉：
（1）向当地银行业协会投诉。
（2）向新闻媒体、网络平台等公开投诉。
三、投诉时需注意的事项
保留证据：在投诉过程中，请务必保留与银行催收相关的证据，如通话录音、短信截图、上门催收照片等。
说明情况：在投诉时，要详细说明逾期原因、催收过程中存在的问题等，以便相关部门进行调查。
遵循程序：按照投诉渠道的规定，按照程序进行投诉。
总之，中原银行在逾期催收过程中，应遵循合法、合规、文明的原则。如果遇到上门催收等问题，客户有权依法投诉。在此过程中，客户要充分了解自己的权益，合理维权。同时，银行也应加强内部管理，提高服务质量，避免类似问题的发生。
