哎呀，最近听到很多朋友在说，借呗和花呗的催收人员说要上门核实，这可真是让人心头一紧啊。咱们老百姓辛辛苦苦赚点钱，哪能经受得起这种上门催收的折磨呢？今天，我就来给大家科普一下，借呗和花呗催收说上门核实，这事儿到底是不是真的，咱们得擦亮眼睛，了解清楚。
首先，咱们得知道，借呗和花呗是蚂蚁集团旗下的两款消费信贷产品，它们在方便大家生活的同时，也带来了一定的风险。毕竟，谁也不想欠下债务啊，对不对？那么，当借呗和花呗的催收人员说要上门核实，这事儿靠谱吗？
据我所知，这种情况并不是空穴来风。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十七条规定，债务人有义务按照约定的期限履行债务。如果债务人未按照约定履行债务，债权人有权请求债务人履行债务。在这个过程中，催收人员确实有权上门核实债务人的情况。
但是，这并不意味着催收人员可以随意上门。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十八条规定，债权人行使权利，不得违反社会公德，不得损害社会公共利益。也就是说，催收人员上门核实时，必须遵守法律法规，尊重债务人的合法权益。
那么，催收人员上门核实时，我们应该注意哪些问题呢？
查看催收人员的身份证明。催收人员上门核实时，必须出示有效的身份证明，如工作证、身份证等。如果催收人员无法提供有效身份证明，那么他们上门核实的行为就属于违法行为。
注意催收人员的言行举止。催收人员上门核实时，应当文明礼貌，不得采取恐吓、侮辱等手段。如果催收人员言行举止不当，可以拒绝其上门核实，并向相关部门投诉。
了解核实内容。催收人员上门核实的目的，是为了确认债务人的身份和债务情况。在这个过程中，债务人有权了解核实内容，并要求催收人员提供相关证据。
保护个人信息。在核实过程中，债务人要注意保护个人信息，如身份证号码、银行卡号等。切勿将个人信息泄露给催收人员。
法律维权。如果债务人认为催收人员的行为侵犯了其合法权益，可以依法维权。根据《中华人民共和国民法典》第一百七十五条规定，债务人有权请求人民法院判决停止侵害、排除妨碍、消除危险、返还财产、恢复原状、赔偿损失等。
总之，借呗和花呗催收说上门核实，这事儿是存在的。但是，咱们要擦亮眼睛，了解清楚相关法律法规，保护好自己的合法权益。一旦遇到催收人员上门核实，咱们要做到心中有数，依法维权，让这些催收人员知道，咱们可不是好惹的！记住，咱们有法律作为后盾，勇敢面对，一切都会好起来的。
