中信银行协商还本金没还

一、引言

近年来，中信银行作为我国知名金融机构，为广大客户提供各类金融服务。然而，近期有部分客户反映，在与中信银行协商还款事宜时，银行未能按照约定偿还本金。本文将围绕此问题，从法律角度分析并探讨解决途径。

二、法律依据

根据《中华人民共和国合同法》第一百零六条：“当事人应当按照约定履行自己的义务。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。”此条款明确了合同当事人应按照约定履行义务，违约方应承担相应责任。

三、协商还款过程中的问题

1. 银行未能按照约定偿还本金，违反了合同约定。 2. 部分客户在协商过程中，银行未能提供合理的还款方案。 3. 部分客户反映，银行在协商过程中存在拖延、推诿等行为。

四、客户维权途径

1. 向银行提出书面投诉，要求其履行合同义务。 2. 依法向消费者协会投诉，寻求调解。 3. 向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。

五、法律后果

1. 银行如未能按照约定偿还本金，将承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。 2. 如客户胜诉，银行还需承担诉讼费用。

六、总结

中信银行在协商还款过程中未能按照约定偿还本金，违反了合同法规定。客户可依法维权，维护自身合法权益。同时，银行应加强合规经营，保障客户权益，树立良好的企业形象。

标签： 协商