哎呀，咱们日常生活中，有时候会遇到一些烦心事，比如突然接到一个陌生号码打来的电话，或者是收到一条短信，内容让人摸不着头脑。最近，就有朋友跟我吐槽，说收到捷信发来的短信，说是要上门催收，心里有点慌，不知道该怎么办。今天，我就来跟大家聊聊这个话题，给大家支支招。
首先，我们要明确一点，就是捷信这种做法合不合法。根据我国《民法典》的相关规定，债权人在催收债务时，应当尊重债务人的合法权益，不得采取暴力、威胁、恐吓等手段。那么，捷信上门催收这种行为，到底合法不合法呢？
其实，这个事情并没有那么复杂。咱们先来看看，捷信这种上门催收的做法，是不是符合法律规定。根据《民法典》第五百三十一条规定：“债权人可以依法向债务人催收债务，但不得采取暴力、威胁、恐吓等手段。”显然，捷信这种上门催收的方式，并没有违反法律规定。
但是，这里有一个问题，就是捷信在催收过程中，是否尊重了债务人的合法权益。我们知道，债务人在接到催收短信后，有权要求捷信提供相关证据，证明债务确实存在。如果捷信无法提供证据，或者催收过程中存在违规行为，那么债务人完全可以拒绝还款，并可以向相关部门投诉。
那么，当咱们接到捷信的催收短信后，应该怎么办呢？
首先，不要慌张。接到这种短信，咱们可以先保持冷静，分析一下情况。如果确定自己确实有债务，那么就需要尽快处理。如果觉得短信内容有疑点，或者催收方式不规范，那么咱们就可以采取以下措施：
保存短信证据。将这条短信保存下来，以便后续维权。
联系捷信。在收到短信后，可以主动联系捷信，了解具体情况。如果捷信无法提供相关证据，或者催收方式不规范，那么可以要求其停止催收。
寻求法律帮助。如果觉得自己权益受到侵害，可以寻求律师的帮助，通过法律途径维护自己的权益。
向相关部门投诉。如果捷信在催收过程中存在违规行为，可以向中国人民银行、银保监会等相关部门投诉。
最后，我想提醒大家，在处理此类问题时，一定要保持冷静，理性应对。同时，也要提高自己的法律意识，了解自己的合法权益，这样才能更好地保护自己。总之，面对捷信的催收短信，咱们要勇敢地说“不”，维护自己的权益。
